Kuba, známa pre svoje bohaté kultúrne dedičstvo, salsa hudbu a retro autá, bola dlho charakterizovaná svojím jedinečným socio-ekonomickým prostredím. Desaťročia fungovala ekonomika krajiny pod veľmi centralizovaným modelom s obmedzeným prístupom na medzinárodné trhy. Avšak v posledných rokoch Kuba začala pozorovať tichú, avšak významnú transformáciu vo forme **e-commerce**.
### **Pomalé digitálne prebudenie**
Prístup k internetu na Kube býval raz veľmi obmedzený, pričom len malá časť populácie sa mohla pripojiť. Až do roku 2008 bolo možné legálne kúpiť osobné počítače jednotlivcom a v roku 2013 cubská vláda začala otvárať internetové kaviarne. K roku 2015 sa začali objavovať Wi-Fi hotspoty na verejných priestranstvách, čo ponúklo viac Kubáncom prvú skúsenosť s digitálnym svetom.
Vzhľadom na tieto obmedzenia je pozoruhodné, že e-commerce začalo prenikat do cubanskej spoločnosti. Časť tohto digitálneho prebudenia možno pripísať postupnej zmene vlády k hospodárskym reformám a zvyšujúcej sa dostupnosti internetu. V roku 2021 malo okolo 5 miliónov ľudí prístup na internet, čo predstavovalo takmer 45 % populácie a online prítomnosť Kuby sa zvyšuje každý deň.
### **Vládne iniciatívy a výzvy**
Cubská vláda uznala dôležitosť digitálnej ekonomiky a zahájila niekoľko projektov, aby podporila rozvoj e-commerce. Jeden takýmto projektom je **TuEnvío**, štátna online nákupná platforma založená v roku 2020, ktorá umožňuje Kubáncom nakupovať potraviny a základné potreby online. S ohľadom na kontext pandémie COVID-19 bola táto iniciatíva osobitne dôležitá na udržanie sociálneho odstupu a zabezpečenie potrieb.
Avšak cesta k silnému e-commerce ekosystému na Kube je poznačená výzvami. Problémy ako nespoľahlivé internetové pripojenia, obmedzená šírka pásma a vysoké náklady na dátové balíčky ďalej bránia plynulej online skúsenosti, ktorá je v iných častiach sveta považovaná za samozrejmosť. Okrem toho zložitý vzťah medzi Kubou a Spojenými štátmi, ktorý je ovplyvnený dlhoročným embargom, obmedzuje prístup k populárnym medzinárodným e-commerce platformám a fintech službám ako PayPal alebo hlavným kreditným kartám.
### **Vznik iniciatív súkromného sektora**
Napriek týmto prekážkam podnikaťvá duch podnikavosti medzi Kubáncami inovácie v oblasti e-commerce. Malé a stredné podniky a individuálni podnikatelia využívajú sociálne médiá, ako je **Facebook**, **Instagram** a **WhatsApp**, na vykonávanie obchodov a získavanie zákazníkov. Tieto platformy sa stali nevyhnutnými nástrojmi pre marketing a predaj, čo umožňuje Kubáncom obísť niektoré infraštrukturálne obmedzenia, s ktorými sa stretávajú.
Jedným výnimočným príkladom je **Vistar Magazine**, vedúci digitálny životný štýl magazín, ktorý úspešne využíva e-commerce na ponúkanie predplatných a tovaru a zároveň poskytuje platformu kubánskym umelcom a firmám na zviditeľnenie svojich produktov.
### **Rola diaspóry a medzinárodné partnerstvá**
Kubánska diaspora má tiež významnú úlohu pri vzostupe e-commerce. Mnoho Kubáncov žijúcich v zahraničí posiela remitencie alebo prispieva miestnym firmám nákupom tovaru a pomáha pri dovoze nevyhnutných zdrojov. Medzinárodné partnerstvá s entitami ochotnými pracovať v zložitom regulačnom prostredí priniesli nové príležitosti na prenos znalostí a technologické investície.
### **Čo nás čaká: Digitálna budúcnosť**
Nástup e-commerce na Kube je symbolický pre širšie zmeny v krajine. Kým penetrácia internetu bude pokračovať a vláda bude hľadať ďalšie hospodárske reformy, digitálna krajina sa pravdepodobne rozšíri. Hoci tu zostávajú podstatné prekážky, zvyšujúca sa adopcia e-commerce predstavuje kritický krok k integrovaniu Kuby do globálnej digitálnej ekonomiky.
Pokrok v tejto oblasti sľubuje nielen zlepšenie životnej úrovne mnohým Kubáncov, ale aj podporu pripojenej, informovanej a digitálne zdatnej spoločnosti. Cesta je ešte stále dlhá, ale vzostup e-commerce na Kube je naozaj majákom modernity v krajine, ktorá starostlivo balansuje medzi tradíciou a inováciou.
Doporučené súvisiace odkazy: