グローバルな観光業は、COVID-19パンデミック中に最も大きな被害を受けた部門の1つであり、旅行制限やロックダウン措置が世界中の観光活動を停止させました。息を呑むほど美しい景色、独自の文化遺産、そしてアドベンチャーツーリズムで知られるニュージーランドも例外ではありませんでした。世界が回復を始める中、ニュージーランドの観光部門は回復し、新しい常態に適応する戦略を立てています。
**パンデミック前のニュージーランドの観光風景**
パンデミック前、ニュージーランドは年々数百万の国際訪問者を魅了する人気の目的地でした。観光業は国の経済に大きく貢献し、雇用の機会を提供し、地元の企業を支援していました。ミルフォード・サウンドの壮大なフィヨルドからロトルアの地熱の驚異まで、ニュージーランドの多様な魅力に訪れる人々が引き寄せられていました。
**観光部門が直面した課題**
COVID-19の発生により、ニュージーランドの観光業には前例のない課題がもたらされました。国境封鎖、渡航禁止、社会的距離の措置により、観光客の到着が急激に減少しました。観光業の中核を成す中小企業は特に影響を受けました。多くの企業が閉鎖せざるを得ず、営業を続けた企業も収入が減少し、将来に不透明さを抱えています。
**観光回復の戦略**
観光部門の回復を促進するために、ニュージーランドはいくつかの主要な戦略に焦点を当てています：
**1. 国内観光の推進:** 国際的な旅行制限がまだ変動している中、国内観光の促進が重要になってきました。政府や観光団体は、市民に自国の見所を訪れ、地域の企業を支援し、国の美しさを再発見するよう呼びかけています。「Do Something New, New Zealand」などのキャンペーンは、住民が地元の観光名所を訪れ、地域の企業を支援し、国の美を再発見するように奨励しています。
**2. 持続可能な観光の実践:** パンデミックは観光における持続可能性の重要性を浮き彫りにしました。ニュージーランドは、環境に優しい旅行体験を推進することで持続可能な観光への取り組みを強化しています。これには保全活動の推進、エコツーリズム事業の支援、環境への影響を最小限に抑える責任ある旅行行動の奨励が含まれます。
**3. イノベーションとデジタル変革:** デジタル技術の受容は業界の回復に不可欠です。ニュージーランドの観光事業者は、顧客体験を向上させ、業務を効率化するためにデジタルツールの採用を増やしています。バーチャルツアー、拡張現実体験、オンライン予約プラットフォームが統合され、テックに精通した旅行者を引き付け、競争力を維持しています。
**4. 国際関係の強化:** 国内観光に焦点を当てつつ、国際的な観光の再開も重要です。ニュージーランドは、パンデミックが収束している国々との旅行バブルや安全な通路を確立するための外交努力を行っています。これらの措置は、国際観光客に徐々に国境を再開させつつ、健康と安全を確保することを目指しています。
**5. スキル開発と労働力支援:** 観光部門の労働力はパンデミックによって深刻な影響を受けました。従業員のスキル向上や再スキル化の取り組みを優先し、業界の変化する需要に備えることが目指されています。支援プログラムは経験豊富な専門家を定着させ、業界に新しい才能を引き付けることを目指しています。
**ニュージーランドのユニークセリングポイント**
ニュージーランドの自然の美しさ、豊かなマオリ文化、アドベンチャーやアウトドアアクティビティに対する評判はその強力なセリングポイントとなっています。同国の景勝地には山岳地帯、ビーチ、森林、そして地熱泉が含まれ、旅行者に多様な経験を提供しています。バンジージャンプやスカイダイビング、トレッキングなどのアドベンチャースポーツはスリルを求める人々を引き付け続けています。さらに、マオリの伝統やホスピタリティを体験することで、ニュージーランドの観光の文化的側面が豊かになります。
**結論**
ニュージーランドの観光部門の回復への道は困難ですが希望に満ちています。持続可能な実践に焦点を当て、デジタルの進歩を活用し、国内外の旅行を促進することで、ニュージーランドは、ポストCOVID時代により強く、より回復力のある立場を築いています。政府、観光当局、企業、そしてコミュニティの協力が、経済のこの重要な部門を活性化する上で不可欠です。