キューバは、豊かな文化遺産、サルサ音楽、そしてビンテージカーで知られ、独自の社会経済状況が特徴です。数十年にわたり、この国の経済は高度に中央集権的なモデルの下で運営され、国際市場へのアクセスが制限されていました。しかし、近年、キューバは静かながらも重要な変革を経験するとともに、**eコマース**の形でそれを見るようになりました。
### **ゆっくりと進むデジタル覚醒**
キューバでのインターネットアクセスは以前、非常に制限されており、人口のごく一部しかオンラインに接続できない状況でした。個人がパソコンを合法的に購入できるようになったのは2008年のことであり、2013年にはキューバ政府がインターネットカフェを開始しました。2015年には公共の場にWi-Fiホットスポットが現れ、より多くのキューバ市民がデジタル世界の体験をする機会が増えました。
これらの制限の中で、eコマースがキューバ社会に浸透し始めていることは注目に値します。このデジタル覚醒の一部は、政府が経済改革に向けて徐々に姿勢を変え、インターネットアクセスがより利用可能になったことによるものです。2021年までに約500万人のインターネットユーザーがおり、人口の約45%を占め、キューバのオンライン活動は日々拡大しています。
### **政府の取り組みと課題**
キューバ政府はデジタル経済の重要性を認識し、eコマースの発展を促進するためにいくつかのプロジェクトを立ち上げています。その一つが2020年に設立された国営のオンラインショッピングプラットフォーム**TuEnvío**です。これにより、キューバ市民は食料品や必需品をオンラインで購入することができるようになりました。COVID-19パンデミックの状況を考慮すると、この取り組みはソーシャルディスタンスを維持し、必需品を供給するために特に重要でした。
しかし、キューバにおける堅固なeコマースエコシステムへの道は多くの課題に満ちています。信頼性の低いインターネット接続、帯域幅の制限、データパッケージの高コストなどの問題が、他の地域では当たり前に享受されているシームレスなオンライン体験を妨げ続けています。また、キューバと米国との複雑な関係、米国の長年の経済制裁により、主要な国際的なeコマースプラットフォームやPayPal、主要クレジットカード会社などのフィンテックサービスへのアクセスが制限されています。
### **民間セクターの取り組みの出現**
これらの障害にもかかわらず、キューバ人の起業家精神がeコマース分野でのイノベーションを推進しています。中小企業や個人事業主は、**Facebook**、**Instagram**、**WhatsApp**などのソーシャルメディアプラットフォームを利用してビジネスを展開し、消費者にアプローチしています。これらのプラットフォームはマーケティングや販売のための重要なツールとなり、キューバ人が直面するインフラの制約のいくつかを回避する手段となっています。
その中で目立つのが、**Vistar Magazine**というトップデジタルライフスタイル雑誌です。この雑誌は、eコマースを活用して定期購読や商品を提供し、キューバのアーティストやビジネスが商品を宣伝するプラットフォームを提供しています。
### **ディアスポラと国際パートナーシップの役割**
キューバ人のディアスポラもeコマースの台頭に影響を与えています。海外に住む多くのキューバ人が送金を行ったり、商品を購入したりして地元のビジネスに貢献しています。複雑な規制環境を航行する意欲がある団体との国際的パートナーシップは、知識の移転や技術投資の新しい機会を提供しています。
### **展望: デジタル未来**
キューバでのeコマースの拡大は、その国内での広範な変化の象徴です。インターネット普及が続く中、政府がさらなる経済改革を目指す中、デジタルランドスケープは拡大するでしょう。重要な障壁は残っていますが、eコマースの普及はキューバの国際的デジタル経済への統合への重要な一歩を表します。
この分野での進展は、多くのキューバ人の生活水準を向上させるだけでなく、よりつながりのある、情報通の、デジタルに精通した社会を育むという約束を持っています。旅は続いていますが、キューバでのeコマースの拡大は、伝統と革新を慎重にバランスさせる国における現代性の象徴です。